Quando si passa un articolo alla cassa il cliente deve vederne il prezzo su un display a lui dedicato.

Avete notato che tutti i registratori di cassa sono dotati di due display, uno orientato dalla parte dell'operatore ed un secondo obbligatoriamente orientato dalla parte del cliente.
La presenza di un display che possa essere orientato dalla parte del cliente e che visualizzi almeno il prezzo di ogni articolo passato alla cassa, oltre ad essere una dovuta cortesia verso il cliente, è anche un obbligo da parte del fabbricante della cassa senza il quale quest'ultima non potrebbe ricevere l'omologazione di legge.

Ma se per le operazioni di vendita usiamo un software basato su PC e quindi releghiamo il registratore di cassa al solo compito di stampa dello scontrino fiscale, come la mettiamo con il dover visualizzare il prezzo di ogni articolo quando questi viene “passato”.

Sostanzialmente ci sono tre soluzioni a questo problema.

La prima, la più semplice, è non far vedere un bel niente al cliente se non una sfilza di messaggi, di fatto incomprensibili, sul display della cassa nel momento della stampa dello scontrino vero e proprio, funzionalità che il registratore di cassa gestisce in maniera autonoma ossia senza che il software su PC se ne preoccupi minimamente.

La seconda è quella di dotare il PC del punto cassa di un display aggiuntivo, che niente ha a che vedere con quello del registratore di cassa, sul quale visualizzare al momento opportuno i messaggi destinati al cliente.
Naturalmente il programma di vendita dovrà occuparsi della corretta gestione di tale dispositivo e dovrà farlo senza rallentare le operazioni di vendita. Questa soluzione è sicuramente ottima ma comporta comunque l'acquisto di un dispositivo in più.

La terza è quella di sfruttare il display del registratore di cassa che comunque c'è, ed è destinato proprio a tale scopo e soprattutto non può essere rimosso proprio per rispetto dell'omologazione della cassa.
Questa soluzione stabilisce un ottimo compromesso fra costi e prestazioni ma prevede che il vostro programma di vendita al banco sia in grado di comunicare con il registratore di cassa al di là del semplice invio dello scontrino fiscale. Come nel caso precedente ed in questo caso ancora più importante che le operazioni di visualizzazione dei messaggi cliente non rallentino le operazioni di vendita.

Qual'è la soluzione adottata da MICC POS ?

MICC POS può gestire con successo tutti e tre le soluzioni lasciando che sia l'utente a scegliere quale adottare nel suo punto vendita.
E' possibile sia configurare e gestire un display aggiuntivo da collegare direttamente al PC del punto cassa sia attivare la ripetizione dei messaggi sul display della cassa.
La gestione del display aggiuntivo e la ripetizione dei messaggi sul display della cassa possono essere attivate anche in contemporanea senza che questo influisca minimamente sulle prestazioni del programma. 

Finestra di configurazione del display aggiuntivo di MICC POS