E' possibile associare ad una data campagna di fidelizzazione un elenco di buoni sconto ognuno acquisibile da parte dell'utente con un dato valore di punti. Ogni buono vale un dato importo in euro quindi in definitiva ogni punto fidelizzazione viene assegnato un valore che può comunque variare da buono a buono. I buoni possono essere acquisiti e immediatamente riscattati dal cliente al momento dell'acquisto. Per ogni buono può essere associato un articolo di magazzino che verrà movimentato in contemporanea all'utilizzo del buono stesso. Proprio per questa funzione è stato introdotto il nuovo valore “Buono Fidelity” per il campo “Stato Articolo” all'interno dell'anagrafica articolo.
A differenza della funzione “sconto immediato” per i buoni vengono usati i punti già accumulati precedentemente e il loro importo verrà riportato come “scarico punti” sulla lista movimenti.
L'utilizzo del buono sconto in fase di vendita è estremamente semplice, infatti basta premere il pulsante “Azioni” e scegliere “Buono Sconto” varrà a questo punto mostrata la lista dei buoni disponibili per la promozione legata alla carta Fidelity in uso. Scelto il buono desiderato questi verrà inserito nella vendita ed il relativo importo calcolato sul totale della stessa.
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E' adesso possibile disattivare temporaneamente la stampa dello scontrino aggiuntivo contenente i punti di fidelizzazione. Per questo è sufficiente premere il tasto indicato nella figura successiva per far si che la stampa dei punti venga sospesa sino a quando il programma non verrà riavviato o ovviamente non verrà riattivata premendo ulteriormente lo stesso tasto.
Per gli scontrini emessi con la stampa dei punti disattivata tutte le operazioni inerenti la fidelizzazione verranno comunque eseguite quindi i punti verranno comunque calcolati ed assegnati alla relativa carta. Si tenga comunque in conto che no è possibile ristampare gli scontrini punti.
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E' adesso possibile vincolare l'attivazione di una promozione ai soli possessori di carta fidelizzazione sia indipendentemente dalla campagna alla quale questa e' associata, sia alle sole carte di una specifica campagna.
Si ricordi che SETTE permette oltre alla gestione contemporanea di piu' promozioni anche la coesistenza di piu' campagne di fidelizzazione. E' quindi possibile avere delle situazioni tipo: carte oro e carte argento, promozione valida per i soli possessori di carta oro.
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Aggiunta la possibilità di esportare in formato Microsoft Excel i dati per un gruppo selezionato di carte fidelity. Insieme al codice della carta ed ai progressivi vengono esportati i dati anagrafici del cliente.
L'archivio ottenuto può essere agevolmente usato per la spedizione ai clienti di messaggi o materiale promozionale. Si può ad esempio creare un documento word e stamparlo per ogni cliente usando la funzione di “Stampa in serie”.
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Implementata sul modulo di fidelizzazione clienti la funzione di azzeramento in blocco di un gruppo di schede rispondenti ad un dato criterio di selezione. E' adesso possibile, in un sol colpo, portare a zero (non cancellare ma movimentare la scheda in modo che il suo saldo punti sia zero) ad esempio tutte le schede rilasciate per una data campagna.
Utilizzando la stessa procedura è anche possibile l'assegnazione massima di punti ad un dato gruppo di schede, ad esempio: per festeggiare la vittoria della vostra squadra del cuore regalate 10 punti fidelizzazione a tutti.
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